Política de Privacidad de CLOUD360

Introducción

En CLOUD360, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales y cuáles son sus derechos sobre ellos. Nuestra intención es garantizar transparencia y confianza en cada interacción con nuestra empresa.

Esta política se aplica a todos los servicios, productos y sitios web proporcionados por CLOUD360.

Información que recopilamos

CLOUD360 puede recopilar y procesar la siguiente información personal:

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de identificación empresarial.
• Información sobre sus interacciones con nuestros servicios (formularios, consultas, soporte).
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y datos de uso del sitio web mediante cookies.
• Otra información necesaria para prestar servicios personalizados o cumplir requisitos legales.

Uso de la información

Los datos recopilados son utilizados para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios y soporte.
• Personalizar experiencias y adaptar nuestras ofertas a sus necesidades.
• Comunicarnos con usted para información, promociones o actualizaciones.
• Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad y los derechos de CLOUD360 y sus usuarios.
• Analizar el uso y rendimiento de nuestros servicios para mejora continua.

Protección y almacenamiento de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Protocolos de cifrado y firewall.
• Acceso restringido solo a personal autorizado.
• Copias de seguridad regulares.
• Actualizaciones constantes de seguridad.

Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados y conforme a la normativa aplicable.

Compartir información con terceros

CLOUD360 no vende, alquila ni cede datos personales a terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a suministrar nuestros servicios (bajo acuerdos de confidencialidad).
• Autoridades legales cuando sea requerido conforme a la ley.
• Otros terceros solo con su consentimiento explícito.

Uso de Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. A través de la configuración del navegador, puede gestionar o bloquear cookies.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el sitio.

Derechos de los usuarios

De conformidad con las leyes de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo).
• Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos al correo: hablemos@cloud360.com.co

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

CLOUD360
Dirección: Trv. 74 #11A - 15, Bogotá, Colombia
Correo: hablemos@cloud360.com.co
Teléfono: +57 321 2343723

Cambios en la Política de Privacidad

CLOUD360 se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevos requisitos legales o prácticos. Publicaremos cualquier cambio en esta página con suficiente anticipación.

Fecha última actualización: 29 de septiembre de 2025